Neuigkeiten · 09.08.2026
Wen habe ich angefangen und liegen lassen?
Wie merkt man, dass das Onboarding eines Vertriebspartners stillsteht?
Stillstehende Onboardings melden sich von selbst: nie versendete Vertragsfassung nach 7 Tagen, fehlende Unterschrift nach 10, nie benutzter Zugang nach 14 — je Partner und Anlass genau einmal.
Was vorher das Problem war
Seit heute zeigt die Onboarding-Übersicht, wer am Zug ist. Gesehen hat das nur, wer die Seite öffnet — und ein Onboarding öffnet niemand, solange er es nicht vermisst. Genau darin liegt das Problem: Ein Partner, der vor drei Wochen einen Vertrag bekommen und nie unterschrieben hat, meldet sich nicht von selbst. Er verkauft in der Zwischenzeit woanders. Der Auftraggeber merkt es, wenn die ersten Provisionen ausbleiben — also viel zu spät.
So sieht das in televero aus
Schematischer Nachbau der Oberfläche, kein Bildschirmfoto — und das mit Absicht: Ein Foto veraltet still, sobald die Anwendung umgebaut wird. Der Nachbau liegt im Quellcode neben der Oberfläche und wird beim Umbau mitgeändert. Dieselben Schaubilder nutzt die Online-Akademie in den Kursen zur Bedienung.
Die Entscheidungen dahinter
- Drei Anlässe, drei getrennte Nachrichten: Eine Fassung zu versenden ist Innendienstarbeit, ein Nachfassen beim Partner ist Vertriebsarbeit, ein nie benutzter Zugang ist meist ein Adressproblem. In einen Text gepackt, trifft er keinen davon.
- Die Fristen sind unterschiedlich, weil die Anlässe unterschiedlich reifen. Sieben Tage für eine nie versendete Fassung; kürzer wäre Hektik, denn Fassungen werden absichtlich vorbereitet und am selben Tag geprüft.
- Gemeldet wird der Anlass, nicht der Zustand — je Partner und Anlass genau einmal. Ein täglicher Bericht „steht immer noch" wird nach vier Tagen weggeklickt, und danach übersieht man auch den, der neu ist.
- Die Meldung geht an den Auftraggeber, nicht an den Partner. Ein Partner, der seinen eigenen Stillstand gemeldet bekäme, läse eine Mahnung über sich selbst, verfasst von der Gegenseite. Seine Erinnerung ist die Seite „Meine Anmeldung".
- Ist nichts zu melden, kommt nichts. Das ist der Normalfall und kein Fehler.
Für wen televero gedacht ist
Für Callcenter, Vertriebsagenturen und Door2Door-Vertriebe, die Carrier-Provisionen über mehrere Stufen weitergeben — vom Auftraggeber über den Mandanten und den Vertriebspartner bis zum einzelnen Verkäufer. televero rechnet ab und weist nach; es ist kein CRM-Ersatz und kein Dialer.
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