Neuigkeiten · 28.07.2026
Recht an der Tür: Der Kurs sagt jetzt auch, warum
Gilt im B2B-Türvertrieb ein 14-tägiges Widerrufsrecht?
Alle vierzehn Fragen des Kurses „Seriös bleiben: Recht, Pflichten, Auftreten" haben eine geschriebene Begründung — Widerrufsrecht und Unternehmerbegriff, § 7 UWG beim persönlichen Besuch, Reisegewerbe, Betriebsgelände, Umgang mit einem überforderten Gegenüber. Wer die Regel versteht, wendet sie auch im Fall an, den kein Kurs vorhergesehen hat.
Was vorher das Problem war
Im Türvertrieb entscheidet sich das meiste an einer einzigen Frage: Steht da ein Unternehmer oder ein Verbraucher?
So sieht das in televero aus
Schematischer Nachbau der Oberfläche, kein Bildschirmfoto — und das mit Absicht: Ein Foto veraltet still, sobald die Anwendung umgebaut wird. Der Nachbau liegt im Quellcode neben der Oberfläche und wird beim Umbau mitgeändert. Dieselben Schaubilder nutzt die Online-Akademie in den Kursen zur Bedienung.
Die Entscheidungen dahinter
- Vierzehn Begründungen, jede mit ihrer Grundlage: § 312g und § 356 BGB, § 14 BGB, § 7 UWG, §§ 55/56 GewO, Art. 13 DSGVO.
- Bei Unsicherheit gilt die Verbraucherbehandlung — die einzige Richtung, in der ein Fehler folgenlos bleibt: Eine überflüssige Belehrung schadet nicht, eine fehlende hält den Vertrag ein Jahr in der Schwebe.
- „Kommen Sie nie wieder" ist ein erklärter entgegenstehender Wille und gilt nicht nur für den, der ihn gehört hat.
Für wen televero gedacht ist
Für Callcenter, Vertriebsagenturen und Door2Door-Vertriebe, die Carrier-Provisionen über mehrere Stufen weitergeben — vom Auftraggeber über den Mandanten und den Vertriebspartner bis zum einzelnen Verkäufer. televero rechnet ab und weist nach; es ist kein CRM-Ersatz und kein Dialer.
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