Neuigkeiten · 01.08.2026
Eine Messung ohne Arbeitsplatz ist eine Meinung
Wie macht man gelieferte Leads arbeitsfähig, ohne jeden Datensatz von Hand nachzuschlagen?
Ein Arbeitsvorrat für die Anreicherung: Er zeigt je Lead, was fehlt, bietet die Felder gleich an und schlägt vor, was im eigenen Bestand schon steht — mit Quellenangabe und einem Klick zum Übernehmen. Dazu die weiteren Standorte derselben Firma und eine Trefferquote je Feld.
Was vorher das Problem war
Leadqualität wird in Vertriebssteuerungen gern gemessen und selten behoben. Eine Kennzahl am Datensatz sagt, dass die Rufnummer fehlt; sie sagt nicht, wo man sie einträgt. Also bleibt die Lücke, und der Wert der Messung ist eine Zahl in einem Bericht. Der Unterschied zwischen Messen und Beheben ist nicht die Kennzahl, sondern der Arbeitsplatz daneben.
So sieht das in televero aus
Schematischer Nachbau der Oberfläche, kein Bildschirmfoto — und das mit Absicht: Ein Foto veraltet still, sobald die Anwendung umgebaut wird. Der Nachbau liegt im Quellcode neben der Oberfläche und wird beim Umbau mitgeändert. Dieselben Schaubilder nutzt die Online-Akademie in den Kursen zur Bedienung.
Die Entscheidungen dahinter
- Sortiert nach dem, was sich lohnt — nicht die schlechtesten zuerst. Ein Satz, dem alles fehlt, ist teurer als drei, denen ein Feld fehlt.
- Weitere Standorte derselben Firma stehen an jedem Satz. Eine Lieferliste kennt je Firma eine Adresse; ein Kunde mit vier Betriebsstätten ist vier Anschlüsse, und Standort zwei bis vier stehen in keiner Lieferliste.
- Verglichen wird der bereinigte Firmenname, nicht die Zeichenkette: Rechtsform und Interpunktion fallen weg, damit dieselbe Firma als dieselbe erkannt wird. Nach Teilzeichenketten zu suchen wäre bequemer und würde ähnliche Namen verwechseln — bei einem Vorschlag, den jemand anruft, ist das teuer.
- Dieselbe Anschrift ist kein weiterer Standort, sondern eine Dublette. Das klingt selbstverständlich und ist der häufigste Fehler solcher Listen.
- Die Güte gilt für jeden Lead, nicht nur für gelieferte: Einer aus einem Formular oder aus einer Türübergabe hat dieselben Lücken.
- Jeder Vorschlag nennt seine Quelle, und jede übernommene Angabe wird mit ihrer Herkunft vermerkt. Wer in einem Jahr fragt, woher eine Nummer stammt, bekommt eine Antwort — bei einer Beschwerde ist genau das die Frage.
- Ein Vorschlag überschreibt nie etwas Vorhandenes. Das wäre keine Anreicherung, sondern eine Änderung — und die trifft ein Mensch, nicht eine Liste.
- Gemessen wird, wie oft ein Vorschlag je Feld und Quelle richtig war. Ohne Mindestzahl steht dort ausdrücklich „zu wenige“: Drei von drei sind hundert Prozent und bedeuten nichts.
Für wen televero gedacht ist
Für Callcenter, Vertriebsagenturen und Door2Door-Vertriebe, die Carrier-Provisionen über mehrere Stufen weitergeben — vom Auftraggeber über den Mandanten und den Vertriebspartner bis zum einzelnen Verkäufer. televero rechnet ab und weist nach; es ist kein CRM-Ersatz und kein Dialer.
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