Neuigkeiten · 09.08.2026
Eine Sperre, die den Anruf verhindert und den Hausbesuch nicht
Gilt die Qualifikationssperre auch für den Vertrieb an der Haustür?
Für eine gesperrte Person lässt sich jetzt auch keine Türroute mehr planen. Bereits geplante Routen bleiben; die Gebietszuweisung ebenfalls.
Was vorher das Problem war
Seit gestern bekommt keine Leads mehr, wer eine überfällige Nachschulung offen hat — und ab dem 15.09.2026 auch nicht, wer seine Selbstverpflichtung nicht abgegeben hat. Beides steht im Verhaltenskodex für den Haustürvertrieb, und der handelt vom Türgeschäft. Gegriffen hat die Sperre trotzdem nur beim Telefon: Eine Route ließ sich für dieselbe Person weiterhin planen. Das war ein Fehler in der Umsetzung von gestern, kein Streit über die Regel.
So sieht das in televero aus
Schematischer Nachbau der Oberfläche, kein Bildschirmfoto — und das mit Absicht: Ein Foto veraltet still, sobald die Anwendung umgebaut wird. Der Nachbau liegt im Quellcode neben der Oberfläche und wird beim Umbau mitgeändert. Dieselben Schaubilder nutzt die Online-Akademie in den Kursen zur Bedienung.
Die Entscheidungen dahinter
- Gesperrt ist das Planen, nicht das Laufen. Eine bereits geplante Route bleibt — sie mitten am Tag zu entziehen, schadet dem Gebiet und nicht dem Versäumnis. Dieselbe Linie wie bei den Leads.
- Die Gebietszuweisung bleibt möglich. Ein Gebiet ist eine organisatorische Zuordnung auf Monate, keine Arbeit für heute; wer es bekommt, kann die Nachschulung vor der ersten Route erledigen.
- Die Meldung nennt den Grund im Klartext und den Weg zur Ausnahme — eine Sperre ohne nächsten Handgriff lässt die Türen liegen.
- Gefunden beim Nachsehen, nicht durch einen Ausfall: Wer eine Regel an einer Stelle einbaut, muss die anderen Stellen suchen, an denen dieselbe Zuteilung passiert. Beim Telefon war sie offensichtlich, an der Tür nicht.
Für wen televero gedacht ist
Für Callcenter, Vertriebsagenturen und Door2Door-Vertriebe, die Carrier-Provisionen über mehrere Stufen weitergeben — vom Auftraggeber über den Mandanten und den Vertriebspartner bis zum einzelnen Verkäufer. televero rechnet ab und weist nach; es ist kein CRM-Ersatz und kein Dialer.
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