Neuigkeiten · 09.08.2026
Der Partner hat nur eine Frage: Was muss ich noch tun?
Wie führt man einen neuen Vertriebspartner durch das Onboarding?
Unter „Meine Anmeldung" sieht der Partner ausschließlich seine eigenen offenen Punkte — mit dem nächsten Handgriff je Punkt. Auf dem Dashboard steht der Hinweis, solange etwas offen ist.
Was vorher das Problem war
Ein Onboarding hat zwei Seiten, aber bisher nur eine Oberfläche. Der Auftraggeber richtet ein: Konditionen, Vertriebsordnungsnummern, Faktoren, Zugänge, Fassungen. Der Partner bekam davon Erinnerungsmails — und wenn er sich anmeldete, sah er dieselbe große Seite, nur schreibgeschützt. Auf seine einzige Frage, „was muss ICH noch tun?", antwortete televero nicht.
So sieht das in televero aus
Schematischer Nachbau der Oberfläche, kein Bildschirmfoto — und das mit Absicht: Ein Foto veraltet still, sobald die Anwendung umgebaut wird. Der Nachbau liegt im Quellcode neben der Oberfläche und wird beim Umbau mitgeändert. Dieselben Schaubilder nutzt die Online-Akademie in den Kursen zur Bedienung.
Die Entscheidungen dahinter
- Auf der Liste steht nur, was der Partner selbst erledigen kann. Was beim Auftraggeber liegt, gehört nicht dorthin: Es wäre eine Aufforderung zu etwas, das er nicht kann, und trüge fremde Unordnung nach außen.
- Der Signaturlink erscheint nur bei dem, an den er versendet wurde. Er trägt den Token, mit dem unterzeichnet wird — dass zum Abschluss noch der Code aus der E-Mail fehlt, macht es nicht besser: Ein Zugangsweg, der nur an einer zweiten Hürde scheitert, ist keiner.
- „Nichts offen" heißt nicht immer „alles fertig". Liegt der nächste Schritt beim Auftraggeber, steht genau das da — samt dem Hinweis, dass der Partner dafür nichts tun muss.
- Der Hinweis auf dem Dashboard verschwindet, sobald nichts mehr offen ist. Eine dauerhaft sichtbare Checkliste wird zur Tapete, und dann übersieht man auch die Zeile, die zählt.
- Die Vertragskette steht dabei: Partnervertrag, Carrier-Zusatzvereinbarung, optionale Aktionsvereinbarung — damit der Partner weiß, wo er steht, statt es zu erfragen.
Für wen televero gedacht ist
Für Callcenter, Vertriebsagenturen und Door2Door-Vertriebe, die Carrier-Provisionen über mehrere Stufen weitergeben — vom Auftraggeber über den Mandanten und den Vertriebspartner bis zum einzelnen Verkäufer. televero rechnet ab und weist nach; es ist kein CRM-Ersatz und kein Dialer.
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