Neuigkeiten · 27.07.2026
Konten ändern und entfernen — ohne die Belege mitzunehmen
Wie entfernt man ein Benutzerkonto, ohne die Nachweise der Person zu verlieren?
Ein Tippfehler in der Adresse oder ein Wechsel in die Teamleitung erzwingt kein zweites Konto mehr — die Nachweise einer Person bleiben an einer Stelle. Und wer ein Konto entfernt, verliert nicht die Qualifikationen, Freigaben und Protokolleinträge, die im Streitfall der Beleg sind.
Was vorher das Problem war
Bisher ließ sich ein Konto nur anlegen oder sperren.
So sieht das in televero aus
Schematischer Nachbau der Oberfläche, kein Bildschirmfoto — und das mit Absicht: Ein Foto veraltet still, sobald die Anwendung umgebaut wird. Der Nachbau liegt im Quellcode neben der Oberfläche und wird beim Umbau mitgeändert. Dieselben Schaubilder nutzt die Online-Akademie in den Kursen zur Bedienung.
Die Entscheidungen dahinter
- Entfernen heißt anonymisieren: Der Personenbezug geht, die Zeile bleibt.
- Keine Rolle oberhalb der eigenen Station — und die eigene Rolle ändert niemand selbst, sonst wäre die Rechtevergabe eine Frage der eigenen Entschlossenheit.
- Der Support darf sperren und ein Start-Passwort setzen: genau die beiden Handgriffe, wegen denen jemand anruft, und beide umkehrbar.
Für wen televero gedacht ist
Für Callcenter, Vertriebsagenturen und Door2Door-Vertriebe, die Carrier-Provisionen über mehrere Stufen weitergeben — vom Auftraggeber über den Mandanten und den Vertriebspartner bis zum einzelnen Verkäufer. televero rechnet ab und weist nach; es ist kein CRM-Ersatz und kein Dialer.
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